Soporte técnico
En Proyecta entendemos que el soporte técnico es esencial para el funcionamiento efectivo del sistema que ofrecemos, por ello, este servicio está incluido dentro de nuestros contratos.
El soporte técnico se realiza por los siguientes medios:
- Soporte telefónico, a través de nuestro número de teléfono de soporte técnico, usted puede recibir asesoramiento y respuestas a las dudas de manejo o problemas que le plantée el uso del software.
- Soporte por e-mail, mediante el envío de sus cuestiones a nuestra dirección de email: soporte@proyectasp.es. Nuestro compromiso es responder a sus preguntas en 24 horas.
- Soporte vía FAQ, mediante la utilización de nuestra FAQ situada en nuestra web, usted puede encontrar una lista de las preguntas técnicas y respuestas que ha recibido nuestro departamento técnico y consideramos de interés general para nuestros clientes.
